KNOWLEDGE BASE
Temukan jawaban umum tentang verifikasi sumber, keamanan akun, keamanan aplikasi, pusat bantuan, dan cara melaporkan situs tiruan yang mengatasnamakan OKVIP.
PANDUAN
Gunakan FAQ ini sebagai langkah awal. Untuk kasus yang memerlukan konfirmasi terhadap tautan atau pesan tertentu, gunakan Pusat Bantuan.
Data rahasia tetap rahasia: tidak ada alasan aman untuk mengirim kata sandi atau kode verifikasi kepada pihak lain. Berhenti dan periksa kembali bila suatu pesan meminta data tersebut.
Saat ragu, ketik alamat situs secara mandiri atau buka bookmark yang sudah dipercaya. Jangan mengikuti tautan dari pesan yang tidak dikenal.
FAQ
Situs ini menyajikan panduan untuk memeriksa sumber, melindungi data pribadi, memahami keamanan aplikasi, dan menemukan jalur bantuan saat pengguna membutuhkan konfirmasi.
Tidak. Jangan pernah membagikan kata sandi, PIN, kode OTP, kode pemulihan, atau kode verifikasi kepada siapa pun melalui chat, telepon, email, maupun formulir yang tidak dapat diverifikasi.
Jangan membuka atau mengisi data pada tautan tersebut. Simpan alamat halaman atau tangkapan layar bila perlu, lalu gunakan halaman bantuan atau pelaporan untuk meminta konfirmasi.
Waspadai alamat yang berbeda, ejaan brand yang tidak konsisten, permintaan data sensitif, tekanan waktu, klaim berlebihan, atau kontak yang tidak dapat dikonfirmasi.
Tidak. Verifikasi sumber tidak memerlukan kata sandi, PIN, kode OTP, atau kode pemulihan. Berhenti bila ada halaman yang meminta informasi tersebut.
Gunakan Pusat Bantuan dan kirimkan pertanyaan melalui alamat email support yang ditampilkan pada situs informasi.