LEGAL

Privacy Policy

Halaman ini menjelaskan prinsip privasi untuk penggunaan pusat informasi OKVIP dan cara pengguna menjaga data pribadi saat mencari bantuan atau membaca panduan.

Privacy Policy

PANDUAN

Komitmen Privasi

Gunakan situs ini untuk membaca informasi dan meminta bantuan tanpa mengirim data rahasia. Hindari membagikan informasi yang tidak diperlukan dalam email atau formulir.

Jangan mengirim kata sandi, PIN, OTP, atau kode pemulihan.
Bagikan hanya informasi yang relevan dengan pertanyaan Anda.
Sensor data pribadi pada tangkapan layar sebelum mengirimkannya.
Gunakan alamat email support yang tercantum di situs.
Simpan perangkat dan browser Anda dalam kondisi diperbarui.

Data yang sebaiknya tidak dikirim

Kata sandi, kode satu kali, kode pemulihan, nomor kartu, dan dokumen identitas lengkap tidak diperlukan untuk membaca panduan atau meminta konfirmasi sumber. Jangan cantumkan data tersebut pada email atau tangkapan layar.

Bila sebuah pihak meminta data rahasia dengan alasan apa pun, hentikan komunikasi dan periksa ulang sumbernya.

FAQ

FAQ Privasi

Mengapa saya perlu menyensor tangkapan layar?+

Agar nomor telepon, alamat email, kode, atau data pribadi lain tidak tersebar saat Anda meminta bantuan.

Apakah saya harus memberi data login untuk mendapatkan bantuan?+

Tidak. Data login tidak diperlukan dan tidak boleh dikirim.

Apa yang dilakukan bila saya salah mengirim informasi sensitif?+

Segera ubah kata sandi atau kredensial terkait, amankan akun, dan jangan membagikan kode keamanan berikutnya.